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旅游品牌跨界營(yíng)銷(xiāo)的成因和原則
作者:譚小芳 日期:2008-11-2 字體:[大] [中] [小]
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跨界(CROSSOVER),正成為當(dāng)今世界傳媒的熱詞反復(fù)被提及,在不同的行業(yè)間被不斷實(shí)踐,同時(shí)也日益成為全球化時(shí)代的一種潮流?缃绮恢皇且环N行為,更是一種思維方式,一種新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下創(chuàng)造旅游品牌奇跡的通贏(yíng)之道。
近日,上汽榮威“挑戰(zhàn)天門(mén)山”活動(dòng)順利在張家界天門(mén)山景區(qū)舉行。40位來(lái)自全國(guó)各大專(zhuān)業(yè)汽車(chē)媒體的記者在經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)后順利駕車(chē)征服了有“中國(guó)第一山路”之稱(chēng)的天門(mén)山通天大道99彎。試駕后媒體對(duì)榮威750 1.8T的出色表現(xiàn)贊不絕口。
1.8T首度向天門(mén)山發(fā)起挑戰(zhàn)之后,上汽榮威將以“決策行動(dòng)力”為活動(dòng)主題,以挑戰(zhàn)天門(mén)為活動(dòng)亮點(diǎn),在全國(guó)40多個(gè)城市展開(kāi)榮威750 1.8T大型巡演試駕活動(dòng)。5月9日,PCauto四川分站受邀在成都青羊駕校觀(guān)看了“榮威750 1.8精英天門(mén)峰會(huì)”的精彩情節(jié),并參加了現(xiàn)場(chǎng)彎道比賽。此次活動(dòng)更邀請(qǐng)到全國(guó)知名車(chē)手楊華現(xiàn)場(chǎng)助陣表演激情漂移。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為:作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,推究旅游品牌跨界營(yíng)銷(xiāo)其興起原因,我們可以看到以下幾個(gè)原因的存在:
一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,各個(gè)行業(yè)間界限正在逐步被打破,在一個(gè)大的概念范圍內(nèi)行業(yè)之間早已是你中有我、我中有你,我們?cè)诤芏嗟臅r(shí)候難以分辨一款產(chǎn)品應(yīng)該屬于那個(gè)行業(yè),比如我們的旅游業(yè),在夏令營(yíng)的產(chǎn)品中難道和教育業(yè)就沒(méi)點(diǎn)關(guān)系嗎?
二是市場(chǎng)發(fā)展背后,新型消費(fèi)群體的崛起。他們的消費(fèi)需求已經(jīng)擴(kuò)散到越來(lái)越多的領(lǐng)域,對(duì)任何旅游品牌的需求不在僅僅要求滿(mǎn)足功能上基本的需求,而是渴望體現(xiàn)一種生活方式或個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)或自身的品位,對(duì)于消費(fèi)奢侈旅游的群體來(lái)講購(gòu)買(mǎi)的理由可能就是在于品位而已。
三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,迫使旅游企業(yè)由過(guò)去關(guān)注企業(yè)更多轉(zhuǎn)向關(guān)注消費(fèi)者者,因而對(duì)于整體市場(chǎng)和消費(fèi)者的細(xì)分方式走出傳統(tǒng)的按年齡、收入或地域特征進(jìn)行劃分的營(yíng)銷(xiāo)行為,改變?yōu)榘凑丈罘绞、學(xué)歷、教育程度、個(gè)人品位、身份等深層次更精準(zhǔn)化的指標(biāo)來(lái)定義和解釋消費(fèi)者。
四是現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,品牌間的較量資本決定實(shí)力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品單打獨(dú)斗的時(shí)代早已結(jié)束,因?yàn)槿魏我粋(gè)優(yōu)秀的品牌,由于特征的單一性,受“外部性”的影響多,尤其是當(dāng)出現(xiàn)具有替代性的競(jìng)爭(zhēng)品牌,就更遭干擾了,旅游企業(yè)所付出的成本也將會(huì)大幅增加。
跨界營(yíng)銷(xiāo)最怕就行業(yè)論行業(yè),那將永遠(yuǎn)沒(méi)有大出路。營(yíng)銷(xiāo)通感就像文學(xué)創(chuàng)作,要善于調(diào)動(dòng)所有的感官和觸覺(jué),打通所有的關(guān)節(jié)、脈絡(luò),發(fā)散思維。站在事物的交叉點(diǎn)上,相信一切都有可能,萬(wàn)事萬(wàn)物皆有連接。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為:旅游品牌要吸收各行各業(yè)、各功之處和閃光點(diǎn),嫁接、借鑒和整合。否則,就沒(méi)有天門(mén)山景區(qū)和榮威汽車(chē)的色產(chǎn)品、各種營(yíng)銷(xiāo)流派的成創(chuàng)新和閃亮!
比如,我們看下面這個(gè)案例:在2007年的可樂(lè)罐的外觀(guān)上發(fā)生了變化。有專(zhuān)門(mén)為“攝客”一族而設(shè)計(jì)的“照片”罐,也有為驢友們?cè)O(shè)計(jì)的“旅游”罐,還有七喜的紀(jì)念罐,這些外包裝的變化如何能夠引起消費(fèi)者的廣泛注意,從而加深消費(fèi)者們對(duì)“百事是一個(gè)不斷創(chuàng)新的品牌”的認(rèn)識(shí)。
百事可樂(lè)搞的“成都印象罐”就是聯(lián)合地方政府,有效混搭了百事的快樂(lè)理念和成都的旅游資源,從而促進(jìn)對(duì)本品的推廣。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為:三十年的“改”與“放”之后,中國(guó)正步入“三創(chuàng)”(創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造)的新時(shí)代,離開(kāi)一個(gè)“創(chuàng)”字,旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)步履艱難,品牌活力瞬間丟失,旅游行業(yè)也將前景不明。這并非危言聳聽(tīng),Change or Die(或者改變,或者死亡)逐漸從三年前開(kāi)始一步一步成為全球各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的至理名言。
種種跡象表明,全球品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)徹底改變:創(chuàng)新才有機(jī)會(huì),創(chuàng)意才能獲得競(jìng)爭(zhēng)中狂贏(yíng)的大機(jī)會(huì)。正所謂——或者改變,或者死亡。
現(xiàn)在年輕群體對(duì)紀(jì)念性、絕版性的物品具有狂熱的追求,斯沃琪手表每年推出新手表,新手表在下一年度不再生產(chǎn),客觀(guān)上造成任何手表都是絕版的特性,通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)手段,籠絡(luò)了大批年輕群體。可口可樂(lè)與佐丹奴、班尼路等休閑服裝合作開(kāi)發(fā)奧運(yùn)紀(jì)念衫,也受到年輕群體的追捧。當(dāng)LG遇到Parada、華碩遇到蘭博基尼……一個(gè)個(gè)跨界營(yíng)銷(xiāo)的案例制造了市場(chǎng)的轟動(dòng)。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)建議長(zhǎng)隆以及眾多主題公園、旅游景區(qū)同樣可以跨界營(yíng)銷(xiāo),如與麥當(dāng)勞合作,開(kāi)發(fā)考拉公仔等等,創(chuàng)造旅游產(chǎn)品跨界營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)講實(shí)施跨界營(yíng)銷(xiāo)需要在對(duì)跨界營(yíng)銷(xiāo)正確的認(rèn)識(shí)前提下,遵循以下原則:
一、資源相匹配的原則
所謂資源相匹配的指的是兩個(gè)不同品牌的企業(yè)在進(jìn)行跨界營(yíng)銷(xiāo)時(shí),兩個(gè)企業(yè)在品牌、實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)思路和能力、企業(yè)戰(zhàn)略、消費(fèi)群體、市場(chǎng)地位等等方面應(yīng)該有的共性和對(duì)等性,只有具備這種共性和對(duì)等性跨界營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),打個(gè)比如:跨界營(yíng)銷(xiāo)最主要要像婚姻一樣要門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì),尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合這樣才能使跨界營(yíng)銷(xiāo)1+1>2獲得雙贏(yíng),否則會(huì)給雙方帶來(lái)無(wú)盡的痛苦。
二、品牌效應(yīng)疊加的原則
品牌效應(yīng)疊加就是說(shuō)兩個(gè)品牌在優(yōu)劣勢(shì)上進(jìn)行相互補(bǔ)充,將各自已經(jīng)確立的市場(chǎng)人氣和品牌內(nèi)蘊(yùn)互相轉(zhuǎn)移到對(duì)方品牌身上或者傳播效應(yīng)互相累加,從而豐富品牌的內(nèi)涵和提升品牌整體影響力。
如我們常說(shuō)“英雄配好劍”這句話(huà)的道理一樣,如果將“英雄”和“好劍”視為兩個(gè)不同的品牌,那么“英雄”只有配上“好劍”才能體現(xiàn)“英雄”的英武,而“好劍”只有被“英雄”所用,“好劍”的威力才能得以淋漓盡致的發(fā)揮,兩者的相互互補(bǔ)才能互相襯托,相得益彰,發(fā)揮各自的效果。反之則不會(huì)起到這樣的效果,只是在浪費(fèi)各自的價(jià)值。
三、消費(fèi)群體一致性的原則
每個(gè)品牌都有一定的消費(fèi)群體,每個(gè)品牌都在準(zhǔn)確的定位目標(biāo)消費(fèi)群體的特征,作為跨度營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施品牌或合作企業(yè)由于所處行業(yè)的不同、品牌的不同、產(chǎn)品的不同,要想是跨度營(yíng)銷(xiāo)得以實(shí)施,就要求雙方企業(yè)或者品牌必須具備一致或者重復(fù)消費(fèi)群體,如上面的天門(mén)山與榮威汽車(chē)的合作,就是瞄準(zhǔn)了他們的共同的目標(biāo)群體:準(zhǔn)有車(chē)族。
四、品牌非競(jìng)爭(zhēng)性原則
參與跨界營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)或品牌應(yīng)是互惠互利、互相借勢(shì)增長(zhǎng)的共生關(guān)系而不是此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,因此這就需要進(jìn)行合作的企業(yè)在品牌上不具備競(jìng)爭(zhēng)性,只有具備不競(jìng)爭(zhēng)性這樣不同企業(yè)才有合作的可能,否則跨度營(yíng)銷(xiāo)就成為行業(yè)聯(lián)盟了。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)認(rèn)為:跨行業(yè)的界,就有可能避開(kāi)殘酷的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)并創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);跨國(guó)家、文化和語(yǔ)言的界,才能讓中國(guó)的服務(wù)和品牌為世界所認(rèn)識(shí)、接受。
跨,還是不跨?競(jìng)爭(zhēng)已容不得中國(guó)旅游業(yè)再去猶豫。我們對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的判斷是:要么跨界,要么被淘汰。誰(shuí)是贏(yíng)家?誰(shuí)遭淘汰?誰(shuí)通吃市場(chǎng)?誰(shuí)慘淡經(jīng)營(yíng)?但總之,跨界營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)給旅游品牌的創(chuàng)新帶來(lái)一抹亮色。
免費(fèi)機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)!免費(fèi)培訓(xùn)課程!免費(fèi)旅游講座! 譚小芳——河南交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國(guó)第一個(gè)美女旅游策劃人;聯(lián)系郵箱:joint_media@126.com如有不同見(jiàn)解,可來(lái)電商討13733187876旅游品牌戰(zhàn)略、旅游策劃、旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游禮儀培訓(xùn)等課程,旅游局、景區(qū)等旅游公司如果預(yù)約,可免費(fèi)授課!原創(chuàng)文章版權(quán)所有,如欲轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明作者及文章出處。博客地址:http://hi.baidu.com/jointmedia嚴(yán)正聲明:任何轉(zhuǎn)載或轉(zhuǎn)貼禁止任何隱去作者"譚小芳"和聯(lián)系方式及本聲明內(nèi)容;否則不論機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人博客、論壇等,一律追究法律責(zé)任!